FTO wants businessmen’s complaints resolved in 60 hours

During a visit to the head office of the Federation of Pakistan Chambers of Commerce and Industry (FPCCI), FTO Dr. Asif Mahmood Jah agreed with the business community on setting up help desks at the FPCCI offices in Karachi, Lahore, and Islamabad.

He pointed out that decisions on 90 percent of complaints made by the business community go in their favor. Besides, the complainants can appeal to the FTO or even file a representation with the constitutional office of the President of Pakistan, he said.

Dr. Jah said FTO cannot directly reprimand tax and customs officials, but it can make its observations on misuse of powers, maladministration, anomalies, harassment, and corruption.

 He stressed that FTO’s observations are taken seriously by the Customs and Tax Department.

 Another limitation of the FTO is that it cannot take up cases that have been already taken up by a court of law and are sub judice, he said.

 FPCCI president Mian Nasser Hyatt Maggo proposed that tax adjudication cases should be handled under the supervision of the FTO office to resolve tax notices in a fair and transparent manner.

 Highlighting major issues in income tax cases, the FPCCI chief said discrimination, delay, injustice, non-transparency, and non-payment of refunds are plaguing the taxation system of the country and that is the reason FPCCI recommends sweeping reforms in the system.

کراچی: وفاقی ٹیکس محتسب (ایف ٹی او) نے شکایت کے حل کا وقت 60 دن سے کم کرکے 60 گھنٹے کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔

فیڈریشن آف پاکستان چیمبرز آف کامرس اینڈ انڈسٹری (ایف پی سی سی آئی) کے ہیڈ آفس کے دورے کے دوران، ایف ٹی او ڈاکٹر آصف محمود جاہ نے کراچی، لاہور اور اسلام آباد میں ایف پی سی سی آئی کے دفاتر میں ہیلپ ڈیسک قائم کرنے پر تاجر برادری سے اتفاق کیا۔

انہوں نے نشاندہی کی کہ تاجر برادری کی جانب سے کی گئی 90 فیصد شکایات پر فیصلے ان کے حق میں ہوتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ اس کے علاوہ، شکایت کنندگان ایف ٹی او سے اپیل کر سکتے ہیں یا صدر پاکستان کے آئینی دفتر میں بھی اپنی نمائندگی درج کر سکتے ہیں۔

ڈاکٹر جاہ نے کہا کہ ایف ٹی او ٹیکس اور کسٹم حکام کو براہ راست سرزنش نہیں کر سکتا، لیکن یہ اختیارات کے غلط استعمال، بدانتظامی، بے ضابطگیوں، ہراساں کرنے اور بدعنوانی پر اپنے مشاہدات کر سکتا ہے۔

انہوں نے زور دیا کہ ایف ٹی او کے مشاہدات کو کسٹمز اور ٹیکس ڈیپارٹمنٹ سنجیدگی سے لیتے ہیں۔

انہوں نے کہا کہ ایف ٹی او کی ایک اور حد یہ ہے کہ وہ ان مقدمات کو نہیں لے سکتا جو پہلے ہی کسی عدالت میں زیر سماعت ہیں اور زیر سماعت ہیں۔

ایف پی سی سی آئی کے صدر میاں ناصر حیات میگو نے تجویز پیش کی کہ ٹیکس نوٹسز کو منصفانہ اور شفاف طریقے سے حل کرنے کے لیے ٹیکس فیصلے کے مقدمات کو ایف ٹی او آفس کی نگرانی میں نمٹایا جائے۔

انکم ٹیکس کے معاملات میں اہم مسائل پر روشنی ڈالتے ہوئے، ایف پی سی سی آئی کے سربراہ نے کہا کہ امتیازی سلوک، تاخیر، ناانصافی، عدم شفافیت اور ریفنڈز کی عدم ادائیگی ملک کے ٹیکس کے نظام کو درہم برہم کر رہی ہے اور یہی وجہ ہے کہ ایف پی سی سی آئی اس نظام میں وسیع اصلاحات کی سفارش کرتا ہے۔