In an effort to transform Islamabad and improve services delivery several initiatives have been launched in the context of reform and citizen feedback for the next three months focus of CDA is on the agenda of reform in service delivery.
The management has already initiated several infrastructure projects. Meanwhile, the green campaign is in full swing. Now the qualitative aspect of service delivery is in the focus.
CDA has initiated a citizen feedback survey which will become downloadable from its social media accounts and website.
This form will help make an assessment of the expectations and views of the public. The management is also set to launch the CDA helpline from august 2021 and towards the end of August, the most ambitious let’s fix Islamabad snap and solve app. Will be launched.
However, in phase one will be this citizen survey; that gets a public opinion on aspects such as the condition of roads, the condition of parks, the condition of sanitation services, etc. CDA will also employ volunteers to physically check surveys and become an extension of CDA in public.
Without citizen feedback, proper planning and effective intervention is not possible said the CDA spokesperson.
اسلام آباد کو تبدیل کرنے اور خدمات کی فراہمی میں بہتری لانے کی کوشش میں اصلاحات اور شہریوں کے تاثرات کے تناظر میں اگلے تین ماہ کے لئے سی ڈی اے کی توجہ خدمت کی فراہمی میں اصلاحات کے ایجنڈے پر مرکوز ہے۔
انتظامیہ نے پہلے ہی کئی بنیادی ڈھانچے کے منصوبے شروع کردیئے ہیں۔ ادھر گرین مہم زوروں پر ہے۔ اب خدمت کی فراہمی کا معیاری پہلو فوکس میں ہے۔
سی ڈی اے نے ایک شہری فیڈ بیک سروے شروع کیا ہے جو اس کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس اور ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کے قابل ہوجائے گا۔
اس فارم سے عوام کی توقعات اور نظریات کا اندازہ لگانے میں مدد ملے گی۔
انتظامیہ اگست 2021 سے سی ڈی اے ہیلپ لائن بھی شروع کرے گی اور اگست کے اختتام تک سب سے زیادہ مہتواکانکشی اسلام آباد اسنیپ اور حل ایپ کو حل کرے گی۔ لانچ کیا جائے گا۔
تاہم ، ایک مرحلے میں یہ شہری سروے ہوگا۔ جس میں سڑکوں کو گاڑنا ، پارکوں کی حالت ، صفائی ستھرائی کی خدمات کی حالت جیسے پہلوؤں پر عوام کی رائے حاصل ہوتی ہے۔
سی ڈی اے کے ترجمان نے کہا کہ شہریوں کی رائے کے بغیر مناسب منصوبہ بندی اور موثر مداخلت ممکن نہیں ہے۔